Dernière mise à jour : 5 juillet 2026
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Pour un client professionnel, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique en principe pas. Pour un client consommateur éventuel, le délai de 14 jours s'applique, sauf renoncement exprès en cas d'exécution immédiate du service (art. L.221-18 et s. du Code de la consommation).
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L'Éditeur s'efforce d'assurer une disponibilité du Service 24 h/24 et 7 j/7, hors fenêtres de maintenance annoncées à l'avance, sans garantie de disponibilité chiffrée à ce stade. Le support est assuré par e-mail (assistance@dexterdeck.com), les jours ouvrés. Le Service est fourni avec une obligation de moyens ; la responsabilité de l'Éditeur est limitée au montant des sommes versées par le Client au titre des douze (12) derniers mois, dans les limites permises par la loi.
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