Version 2.0 Dernière mise à jour : 15 septembre 2026 Éditeur : Dexter Solutions (Marlon Pereira, entrepreneur individuel)
En bref. Ces conditions s’adressent à toute personne qui utilise un logiciel Dexter : le dirigeant de l’entreprise abonnée et chacun de ses collaborateurs. Elles disent ce que vous pouvez faire, ce que vous ne pouvez pas faire, ce que l’assistant Dex fait et ne fait pas, et qui répond de quoi. Le contrat commercial, lui, est dans les conditions générales de vente.
Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) régissent l’accès et l’usage des logiciels Dexter (le « Service »), édités par Marlon Pereira, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Dexter Solutions (l’« Éditeur »). Elles s’appliquent à l’entreprise abonnée (le « Client ») et à toute personne à qui le Client ouvre un accès (l’« Utilisateur »). Le Client accepte les présentes avec la Proposition (article 3 des CGV) et se porte fort de leur respect par ses Utilisateurs ; chaque Utilisateur les accepte lors de sa première connexion, et cette acceptation est journalisée. L’usage du Service vaut acceptation de leur version en vigueur.
Le Service est réservé à un usage professionnel. Les conditions commerciales (prix, durée, résiliation, responsabilité) figurent dans les conditions générales de vente ; le traitement des données personnelles dans la politique de confidentialité et l’accord de sous-traitance.
2.1 Ouverture. L’Éditeur ouvre l’espace du Client et le premier compte administrateur. Le Client crée ensuite les comptes de ses Utilisateurs, leur attribue un rôle (administrateur, utilisateur, rôle restreint) et les ferme lorsqu’ils quittent l’entreprise.
2.2 Identifiants. Chaque compte est personnel et nominatif. L’Utilisateur choisit un mot de passe robuste, ne le communique à personne, et signale sans délai toute utilisation non autorisée à assistance@dexterdeck.com. Le mot de passe n’est jamais transmis ni conservé en clair. L’Utilisateur peut révoquer toutes ses sessions ouvertes (« Déconnecter partout »).
2.3 Responsabilité des accès. Le Client répond de l’usage du Service depuis les comptes qu’il a ouverts, jusqu’à leur fermeture ou au signalement d’une compromission.
2.4 Console d’administration. Une console distincte, réservée à l’Éditeur, permet d’ouvrir les espaces, de suivre la santé du Service et de traiter les demandes des clients. Elle n’accède aux Données Client que pour l’assistance, sur demande du Client ou pour une obligation légale, et ses accès sont journalisés.
L’Utilisateur utilise le Service pour les besoins de l’activité professionnelle du Client, dans le respect de la loi et des droits des tiers. Il s’interdit notamment :
En cas de manquement, l’Éditeur peut suspendre le compte ou l’espace concerné après en avoir informé le Client, immédiatement en cas de risque pour la sécurité ou pour des tiers.
4.1 Ce qu’il fait. Dex est un assistant fondé sur un modèle de langage fourni par un prestataire tiers (voir la politique de confidentialité). Il rédige, résume, analyse et propose, uniquement quand l’Utilisateur le lui demande par une action explicite. Aucun appel n’est fait à l’ouverture d’un écran, aucune donnée ne part sans un geste de l’Utilisateur.
4.2 Ce qu’il ne fait pas. Dex n’envoie aucun message, n’inscrit rien dans un registre, ne modifie aucune donnée et ne prend aucune décision de sa propre initiative. Toute action reste celle de l’Utilisateur.
4.3 Vérification. Les réponses de Dex peuvent être incomplètes ou inexactes. L’Utilisateur les vérifie avant de s’en servir, en particulier pour tout ce qui touche à un prix, à une obligation légale, à un client ou à une déclaration. Elles ne constituent ni un conseil professionnel, ni un engagement de l’Éditeur.
4.4 Données transmises. Seul le texte nécessaire à la demande est transmis au prestataire du modèle. L’Éditeur recourt aux offres professionnelles (API) de ces prestataires, dont les conditions excluent l’utilisation des données transmises pour entraîner leurs modèles. L’Utilisateur ne soumet à Dex aucune donnée relevant de l’article 9 du RGPD (santé notamment) ni aucun secret d’un tiers. Le Client peut demander la désactivation de Dex pour son espace.
5.1 Comptes du Client. Le Service peut être relié aux comptes que le Client possède auprès de tiers : messagerie (Gmail ou serveur SMTP), passerelle SMS depuis son propre téléphone, opérateur de téléphonie, cabinet ou logiciel comptable, salon de discussion, portails d’annonces. Le Client les branche lui-même, en accepte les conditions et peut les débrancher à tout moment ; l’Éditeur n’en est pas partie et ne répond pas de leur disponibilité.
5.2 Extension de prospection. L’extension de navigateur « Dexter — Prospection », installée volontairement par l’Utilisateur, lit uniquement les annonces de véhicules qu’il consulte lui-même sur un site d’annonces et les enregistre dans son espace. Elle n’agit jamais en arrière-plan, ne parcourt aucune page seule et n’envoie aucun message automatique. L’Utilisateur respecte les conditions du site d’annonces et n’utilise les coordonnées d’un vendeur que pour lui répondre au sujet de son annonce. Le Client informe le vendeur, au plus tard lors du premier contact, de son identité, de l’origine des données (l’annonce), de la finalité (répondre à l’annonce) et de son droit de s’opposer à tout moment (articles 14 et 21 du RGPD) ; l’Éditeur fournit un modèle de texte d’information sur demande. Les coordonnées ne sont conservées que le temps de la prospection de ce véhicule, au plus six (6) mois après le dernier contact, et une opposition est exécutée sans délai.
5.3 Diffusion d’annonces. Lorsque le Service prépare un flux ou un fichier pour diffuser les véhicules du Client sur des portails, chaque portail applique ses propres règles d’acceptation, que le Client respecte ; l’Éditeur ne garantit ni la publication ni le positionnement.
5.4 Sites vitrines. Le Client peut publier, sous dexterdeck.com/vitrine/…, un site présentant ses véhicules et un formulaire de contact. Il en est l’éditeur : il répond de son contenu, de ses photos, de ses prix, des mentions légales qui y figurent (renseignées depuis son espace) et des demandes qu’il reçoit. La publication suppose que ces mentions légales soient renseignées. L’Éditeur en est l’hébergeur au sens de l’article 6 du règlement (UE) 2022/2065 (règlement sur les services numériques) : toute notification de contenu illicite lui est adressée à assistance@dexterdeck.com avec les éléments de l’article 16 de ce règlement, et il retire promptement tout contenu manifestement illicite.
Certaines fonctions du Service assistent le Client dans des obligations réglementaires : registre des véhicules d’occasion (livre de police), déclarations d’immatriculation, TVA sur la marge, fichier des écritures comptables, facturation. Le Service applique les règles telles que l’Éditeur les a comprises et documentées ; il ne se substitue ni au Client ni à ses conseils. En particulier :
7.1 Propriété et export. Les données saisies appartiennent au Client. Il peut les exporter à tout moment (CSV, archive complète, FEC) depuis son espace.
7.2 Copie locale. Pour répondre sans attendre et continuer de fonctionner en cas de coupure, l’application conserve une copie de travail des données dans le navigateur de l’Utilisateur, synchronisée avec le serveur. Cette copie n’est pas chiffrée par l’application : le Client équipe ses postes d’un chiffrement de disque et d’un verrouillage de session. Sur un poste partagé ou public, l’Utilisateur se déconnecte et efface les données du site dans son navigateur (voir Cookies et stockage).
7.3 Données personnelles. Le Client est responsable du traitement des données personnelles qu’il saisit (clients, vendeurs, salariés, prospects) : il en informe les personnes, répond à leurs demandes et ne conserve que ce qui est nécessaire. L’Éditeur agit comme sous-traitant selon l’accord de sous-traitance. Les données de pièces d’identité inscrites au registre des véhicules le sont parce que la loi l’impose (articles R.321-1 et suivants du Code pénal), et ne sont utilisées à aucune autre fin. Les fonctions de suivi d’équipe n’enregistrent que la nature administrative d’une absence : l’Utilisateur n’y saisit ni motif médical ni document médical.
7.4 Journal. Le Service journalise les gestes sensibles (qui a fait quoi, quand, avec quelle valeur avant et après) pour permettre au Client de comprendre et de prouver ce qui s’est passé dans son espace.
Le Service, dans tous ses composants (code, architecture, interfaces, textes, marques, logos, la mascotte « Dex », structure et contenu des bases de données), est la propriété exclusive de l’Éditeur, protégée par le droit d’auteur, le droit des producteurs de bases de données et le droit des marques. L’Utilisateur s’interdit, sans autorisation écrite : de reproduire, copier ou republier tout ou partie du Service ; de le décompiler ou d’en faire la rétro-ingénierie au-delà des exceptions de l’article L.122-6-1 du Code de la propriété intellectuelle ; d’en extraire une partie substantielle (article L.342-1) ou de le moissonner ; d’en tirer une œuvre dérivée ou un produit concurrent ; d’en retirer les mentions de propriété. Tout manquement constitue une contrefaçon (articles L.335-2 et L.343-1) ou un acte de concurrence déloyale, et justifie la fermeture immédiate de l’accès.
Le Service est fourni en ligne, avec l’objectif de disponibilité et les limites de responsabilité fixés par les conditions générales de vente. L’Éditeur le fait évoluer ; il informe le Client avant de retirer une fonction qui affecte substantiellement son usage. L’Éditeur ne répond pas des interruptions dues au réseau de l’Utilisateur, à son matériel, à un tiers ou à un cas de force majeure, ni des conséquences d’un usage non conforme aux présentes.
L’Éditeur peut suspendre un compte ou un espace en cas de manquement aux présentes, de risque pour la sécurité, ou d’impayé dans les conditions des CGV, après information du Client sauf urgence. À la fin de l’Abonnement, l’accès est maintenu en lecture pendant trente (30) jours pour l’export, puis les données sont supprimées selon les CGV.
L’Éditeur peut modifier les présentes ; la version en vigueur est datée et publiée sur dexterdeck.com/cgu. Une modification substantielle est annoncée au Client trente (30) jours avant sa prise d’effet.
Les présentes sont soumises au droit français. Tout litige relève des dispositions de l’article 17 des conditions générales de vente.